Polityka Dostawy
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
W Ziva Moda chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w sposób jasny i bez niespodzianek. Na tej stronie znajdziesz wszystkie informacje dotyczące obszaru dostawy, terminów oraz śledzenia przesyłki.
1. W skrócie
- Koszt dostawy: darmowa dostawa wszystkich zamówień
- Obszar dostawy: wyłącznie Polska
- Czas realizacji: 1–3 dni robocze (zamówienia złożone przed 18:00 czasu polskiego trafiają do realizacji tego samego dnia roboczego)
- Szacowany czas dostawy: 6–10 dni roboczych
- Całkowity czas dostawy: ok. 7–13 dni roboczych od daty zakupu
2. Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Od dużych miast po małe miejscowości — jeśli mieszkasz w Polsce, dostarczymy Twoje zamówienie pod wskazany adres.
3. Koszty dostawy
Wszystkie zamówienia w Ziva Moda objęte są darmową dostawą, bez minimalnej kwoty zakupu. Koszty wysyłki to coś, o co nie musisz się martwić.
4. Terminy dostawy
Wszystkie podane terminy są szacunkowe i wyrażone w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Czas realizacji: zamówienia złożone przed godziną 18:00 (czasu polskiego) trafiają do realizacji tego samego dnia roboczego; zamówienia złożone po tej godzinie trafiają do realizacji następnego dnia roboczego. Realizacja zamówienia trwa 1–3 dni robocze.
Czas dostawy: po nadaniu przesyłki dostawa trwa zazwyczaj 6–10 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.
Całkowity czas dostawy: ok. 7–13 dni roboczych od daty zakupu.
Prosimy pamiętać, że okoliczności niezależne od nas (warunki pogodowe, okresy wzmożonych zakupów lub opóźnienia po stronie przewoźnika) mogą sporadycznie wydłużyć czas dostawy.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu Twojego zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu w każdej chwili możesz sprawdzić status dostawy.
6. Błędne dane adresowe
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy podczas składania zamówienia. Jeśli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@zivamoda.com — jeśli zamówienie nie zostało jeszcze nadane, poprawimy dane.
7. Przesyłka nie dotarła?
Jeśli szacowany termin dostawy minął, a Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia — sprawdzimy status przesyłki u przewoźnika.
8. Kontakt i dane firmy
Potrzebujesz pomocy w sprawie dostawy? Nasz zespół chętnie Ci pomoże.
E-mail: support@zivamoda.com — staramy się odpowiadać w ciągu 24–48 godzin roboczych
Telefon: +44 7446 386637
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 9:00 – 18:00 · soboty i niedziele: nieczynne
Nazwa sklepu: Ziva Moda
Firma: ZS ECOM LTD · Numer rejestrowy spółki: 17095015
Adres firmy: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, Wielka Brytania, WC2H 9JQ
Adres magazynu: ul. Marszałkowska 84, Śródmieście, 00-514 Warszawa, Polska