Skontaktuj się z Ziva Moda

Cieszymy się, że tu jesteś, i z przyjemnością pomożemy Ci we wszystkim, czego potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy masz pytanie dotyczące zamówienia, potrzebujesz porady w sprawie produktu, czy po prostu chcesz skontaktować się z naszym zespołem — jesteśmy do Twojej dyspozycji.

W Ziva Moda wierzymy, że dobre doświadczenie zakupowe nie kończy się w momencie zakupu. Dlatego oferujemy przyjazną i spersonalizowaną obsługę, abyś zawsze czuła się zaopiekowana — przed zakupem, w jego trakcie i po nim.

Jak się z nami skontaktować

📧 E-mail: support@zivamoda.com — staramy się odpowiadać w ciągu 24–48 godzin roboczych

📞 Telefon: +44 7446 386637

🕒 Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00 – 18:00 (czasu polskiego)

Nasz zespół obsługi klienta odpowiada w dni robocze i zrobi wszystko, aby pomóc Ci jak najszybciej. W weekendy nasz zespół odpoczywa, aby w poniedziałek wrócić z tą samą energią i zaangażowaniem co zawsze.

Dane firmy

Nazwa sklepu: Ziva Moda

Firma: ZS ECOM LTD

Numer rejestrowy spółki: 17095015

Siedziba firmy: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania

Adres magazynu: ul. Marszałkowska 84, Śródmieście, 00-514 Warszawa, Polska

W czym możemy Ci pomóc?

Aby obsługa przebiegła sprawniej, wskaż w wiadomości temat swojego zapytania:

📦 Status zamówienia

Chcesz wiedzieć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie? Nasz zespół chętnie pomoże Ci je zlokalizować i przekaże wszystkie dostępne informacje.

🔄 Wymiany i zwroty

Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt, przeprowadzimy Cię przez cały proces. Zapoznaj się również z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji, aby poznać warunki 30-dniowego zwrotu.

👗 Informacje o produktach

Masz wątpliwości dotyczące rozmiaru, materiału lub tego, jak leży dana rzecz? Jesteśmy tu, aby pomóc Ci znaleźć idealną opcję dla Ciebie.

🤝 Współprace i media

Jesteśmy otwarci na nowe propozycje i ciekawe współprace.

Mała wskazówka

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy złożonego zamówienia, podaj w wiadomości numer zamówienia — dzięki temu będziemy mogli pomóc Ci znacznie szybciej. Znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.

W Ziva Moda wierzymy w obsługę bliską i osobistą. Za każdą wiadomością stoją prawdziwi ludzie, którym zależy na tym, aby każda klientka miała jak najlepsze doświadczenie z naszym sklepem.

Dziękujemy, że jesteś częścią naszej społeczności.

Do zobaczenia,

Zespół Ziva Moda